1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar a plataforma SpeakUp, você concorda com estes termos de uso. Se não concordar, não utilize a plataforma. Para menores entre 13 e 18 anos, é necessário consentimento do responsável legal.

2. Descrição do serviço

A SpeakUp é uma plataforma de aprendizado de inglês com inteligência artificial que oferece:

Conversas com IA em texto e voz em cenários do dia a dia
Trilha de aprendizado guiada de A1 a C2 (CEFR)
Estudo livre com exercícios gerados por IA
Vocabulário, desafios diários, gamificação e relatórios de progresso
Painel para professores e operação institucional para escolas

3. Contas de usuário

Cada pessoa deve manter apenas uma conta ativa. Você é responsável pela segurança da sua senha e por todas as atividades na sua conta. Contas criadas com informações falsas ou para burlar limites de plano podem ser suspensas ou excluídas.

Tipos de conta: Aluno (STUDENT), Professor (TEACHER), Administrador escolar (ADMIN) e Super Admin. As permissões e funcionalidades variam conforme o tipo de conta e plano contratado.

4. Planos e limites

Aluno Gratuito

3 conversas por dia, 10 mensagens por conversa
1 sessão de self-study por dia, 5 exercícios por geração
Até 3 unidades por nível na trilha
50 palavras no vocabulário
Sem relatórios avançados e plano de fluência

Aluno Premium (R$ 29/mês ou R$ 279/ano)

Conversas e self-study ilimitados
Trilha completa A1-C2
Vocabulário ilimitado
Relatórios avançados e plano de fluência
Acesso ao modo voz com limite diário separado

Professor Gratuito

Até 3 alunos e 2 materiais
50 exercícios por mês

Professor Pro (R$ 49/mês ou R$ 470/ano)

Alunos, materiais e exercícios ilimitados
Biblioteca de IA, estatísticas avançadas e notificações por email

Enterprise (R$ 299/mês ou R$ 2.900/ano)

Tudo do Pro, mais white-label, API e gestão centralizada

Os limites e preços podem ser ajustados. Alterações significativas serão comunicadas com 30 dias de antecedência.

5. Pagamentos e cancelamento

Pagamentos são processados pelo Stripe. Assinaturas renovam automaticamente no período contratado (mensal ou anual). Cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo painel de configurações. Após o cancelamento, o acesso premium continua até o final do período pago. Não há reembolso proporcional para cancelamento antecipado de planos anuais, exceto nos primeiros 7 dias da contratação.

6. Regras de uso

Você concorda em NÃO:

Usar a plataforma para fins ilegais ou prejudiciais
Criar múltiplas contas para burlar limites de plano
Tentar acessar dados de outros usuários
Automatizar o uso por bots, scripts ou crawlers sem autorização
Usar a IA para gerar conteúdo ofensivo, ilegal ou que viole direitos de terceiros
Redistribuir conteúdo da plataforma sem autorização

7. Conteúdo gerado por IA

Exercícios, feedback de conversas e materiais gerados pela IA são produzidos automaticamente pela API da OpenAI. A SpeakUp não se responsabiliza pela precisão absoluta do conteúdo gerado. A IA pode cometer erros gramaticais ou contextuais ocasionais. Use o conteúdo como ferramenta de prática complementar, não como referência acadêmica definitiva.

8. Propriedade intelectual

A marca SpeakUp, interface, código e design são propriedade da plataforma. Materiais enviados por professores permanecem de propriedade do professor, com licença de uso pela plataforma para geração de exercícios aos seus alunos. Dados de progresso do aluno pertencem ao aluno.

9. Limitação de responsabilidade

A SpeakUp é fornecida “como está”. Não garantimos disponibilidade ininterrupta, resultados específicos de aprendizado ou que a IA não cometerá erros. A responsabilidade total da plataforma está limitada ao valor pago pelo plano nos últimos 12 meses.

10. Modificações dos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou notificação na plataforma com 30 dias de antecedência. O uso continuado após a alteração constitui aceitação dos novos termos.

11. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca do domicílio do usuário, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo formulário de contato ou pelo email contato@speakup.com.br.

Termos de Uso